ພວກເຮົາທຸກຄົນສາມາດພົບຕົວເອງໃນສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະຄິດອອກ, ແລະຊອກຫາຄໍາແນະນໍາຈາກນັກຈິດຕະສາດໃນກໍລະນີນີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງພຽງພໍ. ຖ້າລູກຄ້າ, ໃນການອຸທອນດັ່ງກ່າວ, ຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງຜູ້ຂຽນ, ຄາດຫວັງວ່າການສະທ້ອນຮ່ວມກັນ, ການປະເມີນຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະສູດການແກ້ໄຂບັນຫາ, ລວມທັງຄວາມຕ້ອງການຮຽນຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ນັກຈິດຕະສາດພຽງແຕ່ຕ້ອງການຄວາມສາມາດໃນສະຖານະການທີ່ສໍາຄັນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບລູກຄ້າ. .
ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການນອນຫລັບ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານນອນຫລັບໄດ້ດີ. ຖ້າແມ່ບໍ່ສາມາດສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບໄວລຸ້ນ, ເຈົ້າຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຜູ້ຊາຍໃຈແຄບມັກບໍ່ສົນໃຈກັບບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຜູ້ຍິງໃຈແຄບສະຫງົບລົງດ້ວຍການເຮັດໃຫ້ບັນຫາອ່ອນລົງ, ຄົນສະຫຼາດແກ້ບັນຫາໄດ້, ຄົນມີປັນຍາໃຊ້ຊີວິດແບບບໍ່ມີບັນຫາທາງດ້ານຈິດໃຈ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຄວນຈະຖືກພິຈາລະນາວ່າການຮ້ອງຂໍໃຫ້ "ຈັດການກັບສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ" ສາມາດປິດບັງການຕັ້ງຄ່າອື່ນໆ, ເຮັດວຽກຫນ້ອຍແລະມີບັນຫາຫຼາຍ.
ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຄັດອອກຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຮົາ!
"ຂ້ອຍພຽງແຕ່ຢາກຄິດມັນອອກ" ມັກຈະຫມາຍຄວາມວ່າ: "ຂ້ອຍບໍ່ເວົ້າຫຼາຍ, ໃຫ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຂ້ອຍ!", "ຕົກລົງກັບຂ້ອຍວ່າຂ້ອຍຖືກຕ້ອງ!", "ຢືນຢັນວ່າພວກເຂົາຕ້ອງໂທດສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ!" ແລະເກມການຫມູນໃຊ້ອື່ນໆ.
ຂ້ອຍຕ້ອງການເຂົ້າໃຈຕົວເອງ
ຄໍາຮ້ອງຂໍ "ຂ້ອຍຕ້ອງການເຂົ້າໃຈຕົວເອງ", "ຂ້ອຍຕ້ອງການເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງມັນເກີດຂື້ນກັບຂ້ອຍໃນຊີວິດຂອງຂ້ອຍ" ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດສໍາລັບການໃຫ້ຄໍາປຶກສາທາງດ້ານຈິດໃຈ. ລາວຍັງເປັນຫນຶ່ງໃນ unconstructive ທີ່ສຸດ. ລູກຄ້າທີ່ຖາມຄໍາຖາມນີ້ປົກກະຕິແລ້ວຄິດວ່າພວກເຂົາຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຕົນເອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຊີວິດຂອງພວກເຂົາຈະດີຂຶ້ນ. ຄໍາຖາມນີ້ລວມເອົາຄວາມປາຖະຫນາທົ່ວໄປຫຼາຍ: ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຢູ່ໃນຈຸດເດັ່ນ, ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຮູ້ສຶກເສຍໃຈສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ, ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ອະທິບາຍຄວາມລົ້ມເຫລວຂອງຂ້ອຍ - ແລະ, ໃນທີ່ສຸດ, ຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຂ້ອຍໂດຍບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຍັງແທ້ໆສໍາລັບເລື່ອງນີ້↑ . ຈະເຮັດແນວໃດກັບຄໍາຮ້ອງຂໍນີ້? ເພື່ອຫັນລູກຄ້າຈາກການຂຸດຂຸມໃນອະດີດໄປສູ່ການຄິດເຖິງອະນາຄົດ, ແປວ່າກໍານົດເປົ້າຫມາຍສະເພາະແລະການວາງແຜນການປະຕິບັດຂອງລູກຄ້າສະເພາະທີ່ຈະນໍາລາວໄປສູ່ເປົ້າຫມາຍ. ຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າ: "ສິ່ງທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມກັບເຈົ້າ, ແນ່ນອນ. ແລະເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງ, ເຈົ້າຈະຕັ້ງເປົ້າໝາຍຫຍັງ?", "ເຈົ້າຕ້ອງການຫຍັງເພື່ອເຮັດຕາມທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ?" ຄໍາຖາມຂອງທ່ານຄວນຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດວຽກ: "ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບ algorithm, ຫຼັງຈາກສໍາເລັດ, ທ່ານຈະຊອກຫາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມຂອງທ່ານ"?
ເອົາໃຈໃສ່: ກຽມພ້ອມສໍາລັບຄວາມຈິງທີ່ວ່າລູກຄ້າຈະກໍານົດເປົ້າຫມາຍທາງລົບ, ແລະທ່ານຕ້ອງການແປເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາເປັນບວກຫຼາຍຄັ້ງ (ຈົນກ່ວາທ່ານສອນລູກຄ້າໃຫ້ເຮັດມັນເອງ).
ຖ້າລູກຄ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າໃຈເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາໃນອະນາຄົດ, ການອອກກໍາລັງກາຍ "ຂ້ອຍຕ້ອງການ, ຂ້ອຍສາມາດ, ໃນຄວາມຕ້ອງການ" ສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ຖ້າຄົນເຮົາບໍ່ຮູ້ໃນສິ່ງທີ່ລາວຕ້ອງການ, ທ່ານສາມາດເຮັດບັນຊີລາຍຊື່ກັບລາວໃນສິ່ງທີ່ລາວບໍ່ຕ້ອງການຢ່າງແນ່ນອນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຊີນລາວພະຍາຍາມເຮັດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສິ່ງທີ່ລາວເປັນກາງຢ່າງນ້ອຍ.