ເນື້ອໃນ
ຜູ້ຈັດການຂອງ X5 Technologies Anton Mironenkov ບອກວິທີການປັນຍາປະດິດຊ່ວຍຄາດຄະເນການຊື້ຂອງພວກເຮົາແລະບ່ອນທີ່ບໍລິສັດຊອກຫາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ.
ກ່ຽວກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ: Anton Mironenkov, ຜູ້ອໍານວຍການບໍລິຫານຂອງ X5 Technologies.
ເຮັດວຽກຢູ່ໃນກຸ່ມຄ້າປີກ X5 ຕັ້ງແຕ່ປີ 2006. ລາວໄດ້ຖືຕໍາແຫນ່ງອາວຸໂສໃນບໍລິສັດ, ລວມທັງຜູ້ອໍານວຍການການລວມຕົວແລະການຊື້, ຍຸດທະສາດແລະການພັດທະນາທຸລະກິດ, ແລະຂໍ້ມູນໃຫຍ່. ໃນເດືອນກັນຍາ 2020, ລາວໄດ້ເປັນຫົວຫນ້າຫນ່ວຍທຸລະກິດໃຫມ່ - X5 Technologies. ວຽກງານຕົ້ນຕໍຂອງພະແນກແມ່ນເພື່ອສ້າງການແກ້ໄຂດິຈິຕອນທີ່ສັບສົນສໍາລັບທຸລະກິດ X5 ແລະຕ່ອງໂສ້ຂາຍຍ່ອຍ.
ໂລກລະບາດແມ່ນເຄື່ອງຈັກຂອງຄວາມຄືບຫນ້າ
— ການຂາຍຍ່ອຍແບບປະດິດສ້າງໃນມື້ນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ແລະການຮັບຮູ້ຂອງມັນມີການປ່ຽນແປງແນວໃດໃນໄລຍະສອງສາມປີຜ່ານມາ?
- ນີ້ແມ່ນ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ວັດທະນະທໍາພາຍໃນທີ່ພັດທະນາຢູ່ໃນບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍ - ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະເຮັດສິ່ງໃຫມ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ປ່ຽນແປງແລະປັບປຸງຂະບວນການພາຍໃນ, ມາພ້ອມກັບສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າ. ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນມື້ນີ້ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຮຸນແຮງກັບວິທີການຫ້າປີທີ່ຜ່ານມາ.
ທີມງານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນນະວັດຕະກໍາດິຈິຕອນແມ່ນບໍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ໃນພະແນກ IT ອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ຢູ່ໃນຫນ້າທີ່ທຸລະກິດ - ການດໍາເນີນງານ, ການຄ້າ, ພະແນກການຂົນສົ່ງ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ເມື່ອທ່ານແນະນໍາສິ່ງໃຫມ່, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ຜູ້ຊື້ຄາດຫວັງຈາກທ່ານແລະວິທີການເຮັດວຽກທັງຫມົດ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ X5, ບົດບາດຂອງເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງກໍານົດ vector ຂອງການພັດທະນາຂອງເວທີທີ່ກໍານົດຈັງຫວະຂອງຂະບວນການຂອງບໍລິສັດ, ໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນເພີ່ມຂຶ້ນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງທຸລະກິດໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຫ້າປີກ່ອນຫນ້ານີ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະແນະນໍາບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ແລະອີກສາມປີມັນຍັງຄົງເປັນການພັດທະນາທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ບໍ່ມີໃຜມີ. ແລະໃນປັດຈຸບັນທ່ານພຽງແຕ່ເຮັດສິ່ງໃຫມ່, ນໍາສະເຫນີມັນໃນຕະຫຼາດ, ແລະໃນຫົກເດືອນຄູ່ແຂ່ງທັງຫມົດມີມັນ.
ໃນສະພາບແວດລ້ອມດັ່ງກ່າວ, ແນ່ນອນ, ມັນເປັນທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍທີ່ຈະດໍາລົງຊີວິດ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນງ່າຍທີ່ສຸດ, ເນື່ອງຈາກວ່າເຊື້ອຊາດສໍາລັບການປະດິດສ້າງໃນການຂາຍຍ່ອຍດໍາເນີນໄປໂດຍບໍ່ມີການພັກຜ່ອນ.
— ພະຍາດລະບາດໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີຂອງການຂາຍຍ່ອຍ?
— ນາງໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີຄວາມຄືບຫນ້າໃນການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າບໍ່ມີເວລາລໍຖ້າ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ໄດ້ໄປແລະເຮັດມັນ.
ຕົວຢ່າງທີ່ສົດໃສແມ່ນຄວາມໄວຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຮ້ານຂອງພວກເຮົາກັບການບໍລິການຈັດສົ່ງ. ຖ້າກ່ອນຫນ້ານີ້ພວກເຮົາໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ຈາກຫນຶ່ງຫາສາມຮ້ານຕໍ່ເດືອນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນປີກາຍນີ້ຈັງຫວະໄດ້ບັນລຸຫລາຍສິບຮ້ານຕໍ່ມື້.
ດັ່ງນັ້ນ, ປະລິມານການຂາຍອອນໄລນ໌ຂອງ X5 ໃນປີ 2020 ມີຫຼາຍກ່ວາ 20 ຕື້ຮູເບີນ. ນີ້ແມ່ນສີ່ເທົ່າຫຼາຍກ່ວາໃນປີ 2019. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມຕ້ອງການທີ່ເກີດຂື້ນຕໍ່ກັບສິ່ງຫຍໍ້ທໍ້ຂອງໂຣກ coronavirus ຍັງຄົງຢູ່ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກຂໍ້ຈໍາກັດໄດ້ຖືກຍົກເລີກ. ປະຊາຊົນໄດ້ພະຍາຍາມວິທີການໃຫມ່ຂອງການຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະສືບຕໍ່ນໍາໃຊ້ມັນ.
— ແມ່ນຫຍັງຍາກທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງໂລກລະບາດ?
– ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຕົ້ນຕໍແມ່ນວ່າໃນທໍາອິດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເກີດຂຶ້ນໃນເວລາດຽວ. ຜູ້ຊື້ໄດ້ຊື້ສິນຄ້າຢູ່ໃນຮ້ານຄ້າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະຍັງໄດ້ສັ່ງຊື້ອອນໄລນ໌ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຜູ້ປະກອບການໄດ້ແລ່ນໄປທົ່ວຊັ້ນການຄ້າແລະພະຍາຍາມສ້າງຄໍາສັ່ງ. ໃນຂະຫນານ, ຊອບແວໄດ້ຖືກ debugged, ແມງໄມ້ແລະ crashes ໄດ້ຖືກລົບລ້າງ. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະການປ່ຽນແປງຂະບວນການແມ່ນຕ້ອງການ, ເພາະວ່າການຊັກຊ້າໃນຂັ້ນຕອນໃດຫນຶ່ງສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ລູກຄ້າລໍຖ້າຫຼາຍຊົ່ວໂມງ.
ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ພວກເຮົາຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມປອດໄພດ້ານສຸຂະພາບທີ່ເກີດຂື້ນໃນປີກາຍນີ້. ນອກຈາກຢາຂ້າເຊື້ອທີ່ບັງຄັບ, ໜ້າກາກ, ການຂ້າເຊື້ອຂອງສະຖານທີ່, ເຕັກໂນໂລຢີກໍ່ມີບົດບາດຢູ່ທີ່ນີ້. ເພື່ອຫລີກລ້ຽງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະຢືນຢູ່ໃນແຖວ, ພວກເຮົາໄດ້ເລັ່ງການຕິດຕັ້ງການຊໍາລະເງິນດ້ວຍຕົນເອງ (ຫຼາຍກວ່າ 6 ໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງແລ້ວ), ແນະນໍາຄວາມສາມາດໃນການສະແກນສິນຄ້າຈາກໂທລະສັບມືຖືແລະຈ່າຍເງິນໃນມືຖື Express Scan ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.
ສິບປີກ່ອນ Amazon
- ມັນປະກົດວ່າເຕັກໂນໂລຢີທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອເຮັດວຽກໃນການລະບາດຂອງໂລກລະບາດແມ່ນມີຢູ່ແລ້ວ, ພວກມັນພຽງແຕ່ຕ້ອງການເປີດຕົວຫຼືຂະຫຍາຍ. ມີການນໍາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ໂດຍພື້ນຖານໃນປີກາຍນີ້ບໍ?
— ມັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນສັບຊ້ອນໃຫມ່. ມັນມັກຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີຈາກການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການພັດທະນາຂອງພວກເຂົາຈົນເຖິງການເປີດຕົວສຸດທ້າຍ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ການວາງແຜນການຈັດປະເພດແມ່ນເປັນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສັບສົນຫຼາຍ. ໂດຍສະເພາະພິຈາລະນາວ່າພວກເຮົາມີຫຼາຍຂົງເຂດ, ປະເພດຂອງຮ້ານ, ແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ຊື້ໃນສະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, ພວກເຮົາພຽງແຕ່ບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະສ້າງແລະເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນຂອງລະດັບຄວາມສັບສົນນີ້. ແຕ່ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວການຫັນເປັນດິຈິຕອນກັບຄືນໄປບ່ອນໃນປີ 2018, ໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີໃຜນັບກ່ຽວກັບໂຣກ coronavirus. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອໂລກລະບາດເລີ່ມຕົ້ນ, ພວກເຮົາມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຽມພ້ອມແລ້ວໃນວິທີການທີ່ຊ່ວຍປັບປຸງວຽກງານ.
ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງຂອງການເປີດຕົວເຕັກໂນໂລຢີໃນໄລຍະວິກິດການ Corona ແມ່ນການບໍລິການສະແກນດ່ວນ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການຊື້ທີ່ປອດໄພແບບ contactless ໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືໂດຍອີງໃສ່ Pyaterochka ແລະ Perekrestok ປົກກະຕິ. ທີມງານຂ້າມຮູບແບບທີ່ມີຫຼາຍກວ່າ 100 ຄົນໄດ້ເປີດຕົວໂຄງການນີ້ໃນເວລາພຽງສອງສາມເດືອນ, ແລະ, ຜ່ານຂັ້ນຕອນການທົດລອງ, ພວກເຮົາກໍ່ກ້າວໄປສູ່ການປັບຂະຫນາດ. ໃນມື້ນີ້, ການບໍລິການດໍາເນີນການຢູ່ໃນຫຼາຍກວ່າ 1 ຂອງຮ້ານຂອງພວກເຮົາ.
— ເຈົ້າປະເມີນລະດັບການເປັນດິຈິຕອນຂອງຮ້ານຂາຍຍ່ອຍພາສາລັດເຊຍໂດຍທົ່ວໄປແນວໃດ?
— ພວກເຮົາຢູ່ໃນບໍລິສັດໄດ້ປຶກສາຫາລືເປັນເວລາດົນນານກ່ຽວກັບວິທີການປຽບທຽບຕົນເອງກັບຄົນອື່ນຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຮົາ digitalized ດີຫຼືບໍ່ດີ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາມາພ້ອມກັບຕົວຊີ້ວັດພາຍໃນ - ດັດຊະນີດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງກວມເອົາປັດໃຈຈໍານວນຫລາຍ.
ໃນຂະຫນາດພາຍໃນນີ້, ດັດຊະນີດິຈິຕອນຂອງພວກເຮົາໃນປັດຈຸບັນຢືນຢູ່ທີ່ 42%. ສໍາລັບການປຽບທຽບ: ຜູ້ຄ້າປີກອັງກິດ Tesco ມີປະມານ 50%, ອາເມລິກາ Walmart ມີ 60-65%.
ຜູ້ນໍາທົ່ວໂລກໃນການບໍລິການດິຈິຕອນເຊັ່ນ Amazon ໄດ້ບັນລຸການປະຕິບັດຫຼາຍກວ່າ 80%. ແຕ່ໃນ e-commerce ບໍ່ມີຂະບວນການທາງດ້ານຮ່າງກາຍທີ່ພວກເຮົາມີ. ຕະຫຼາດດິຈິຕອນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນປ້າຍລາຄາໃນຊັ້ນວາງ - ພຽງແຕ່ປ່ຽນມັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌.
ມັນຈະໃຊ້ເວລາພວກເຮົາປະມານສິບປີເພື່ອບັນລຸລະດັບຂອງດິຈິຕອນນີ້. ແຕ່ນີ້ແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ວ່າ Amazon ດຽວກັນຈະຢືນຢູ່. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຖ້າຫາກວ່າຍັກໃຫຍ່ດິຈິຕອນດຽວກັນຕັດສິນໃຈທີ່ຈະໄປອອຟໄລ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຕ້ອງ "ຈັບໄດ້" ກັບລະດັບຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາ.
— ໃນອຸດສາຫະກໍາໃດຫນຶ່ງມີ underestimated ແລະ overestimated ເຕັກໂນໂລຊີ. ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າ, ເທກໂນໂລຍີໃດທີ່ຜູ້ຄ້າປີກຖືກມອງຂ້າມຢ່າງສົມຄວນ, ແລະອັນໃດທີ່ຖືກປະເມີນເກີນ?
— ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານໃນການວາງແຜນການແລະການຄຸ້ມຄອງການດໍາເນີນງານໃນຮ້ານໂດຍຜ່ານການບໍລິຫານວຽກງານແມ່ນ underestimated ຫຼາຍ. ມາຮອດປະຈຸ, ຫຼາຍຢູ່ທີ່ນີ້ຂຶ້ນກັບປະສົບການແລະຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ອໍານວຍການ: ຖ້າລາວສັງເກດເຫັນຂໍ້ບົກຜ່ອງຫຼື deviations ໃນການເຮັດວຽກ, ລາວໃຫ້ວຽກງານທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນ.
ແຕ່ຂະບວນການດັ່ງກ່າວສາມາດເປັນດິຈິຕອນແລະອັດຕະໂນມັດ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ພວກເຮົາປະຕິບັດ algorithms ສໍາລັບການເຮັດວຽກກັບ deviations.
ຕົວຢ່າງ, ອີງຕາມສະຖິຕິ, ຫມາກກ້ວຍຄວນໄດ້ຮັບການຂາຍໃນຮ້ານທຸກໆຊົ່ວໂມງ. ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຂາຍ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຜິດພາດ - ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະ, ຜະລິດຕະພັນບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນຊັ້ນວາງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພະນັກງານຮ້ານໄດ້ຮັບສັນຍານເພື່ອແກ້ໄຂສະຖານະການ.
ບາງຄັ້ງບໍ່ແມ່ນສະຖິຕິຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບການນີ້, ແຕ່ການຮັບຮູ້ຮູບພາບ, ການວິເຄາະວິດີໂອ. ກ້ອງຖ່າຍຮູບເບິ່ງຊັ້ນວາງ, ກວດເບິ່ງຄວາມພ້ອມແລະປະລິມານຂອງສິນຄ້າແລະເຕືອນຖ້າມັນກໍາລັງຈະຫມົດ. ລະບົບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ການຈັດສັນເວລາຂອງພະນັກງານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຖ້າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບເທກໂນໂລຍີທີ່ມີມູນຄ່າເກີນ, ຂ້ອຍຈະກ່າວເຖິງປ້າຍລາຄາເອເລັກໂຕຣນິກ. ແນ່ນອນ, ພວກມັນສະດວກແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປ່ຽນລາຄາໄດ້ເລື້ອຍໆໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າຮ່ວມທາງດ້ານຮ່າງກາຍຂອງບຸກຄົນ. ແຕ່ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທັງຫມົດບໍ? ບາງທີເຈົ້າຄວນຈະມາກັບເທັກໂນໂລຍີລາຄາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ, ລະບົບການສະເຫນີສ່ວນບຸກຄົນ, ໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຜູ້ຊື້ຈະໄດ້ຮັບສິນຄ້າໃນລາຄາສ່ວນບຸກຄົນ.
ເຄືອຂ່າຍໃຫຍ່ – ຂໍ້ມູນໃຫຍ່
— ມີເຕັກໂນໂລຊີໃດທີ່ສາມາດເອີ້ນວ່າເປັນການຕັດສິນໃຈສໍາລັບການຂາຍຍ່ອຍໃນມື້ນີ້?
"ຜົນກະທົບສູງສຸດໃນປັດຈຸບັນແມ່ນໄດ້ຮັບໂດຍທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດລຽງ, ການວາງແຜນອັດຕະໂນມັດຂອງມັນຂຶ້ນກັບປະເພດຂອງຮ້ານ, ສະຖານທີ່ແລະສະພາບແວດລ້ອມ.
ນອກຈາກນີ້, ນີ້ແມ່ນລາຄາ, ການວາງແຜນກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມການຂາຍ, ແລະສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ການຄາດຄະເນການຂາຍ. ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ການເລື່ອກສານທີ່ເຢັນທີ່ສຸດແລະລາຄາທີ່ກ້າວຫນ້າທີ່ສຸດ, ແຕ່ຖ້າຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມບໍ່ມີຢູ່ໃນຮ້ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນລູກຄ້າຈະບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະຊື້. ອີງຕາມຂະຫນາດ - ແລະພວກເຮົາມີຫຼາຍກວ່າ 17 ພັນຮ້ານແລະແຕ່ລະຄົນຈາກ 5 ພັນຫາ 30 ພັນຕໍາແຫນ່ງ - ວຽກງານຈະກາຍເປັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າແມ່ນຫຍັງແລະເວລາໃດທີ່ຈະນໍາມາ, ຄໍານຶງເຖິງພື້ນທີ່ແລະຮູບແບບຕ່າງໆຂອງຮ້ານ, ສະຖານະການທີ່ມີຖະຫນົນຫົນທາງ, ວັນຫມົດອາຍຸແລະປັດໃຈອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ.
– ປັນຍາປະດິດໃຊ້ສໍາລັບການນີ້ບໍ?
- ແມ່ນແລ້ວ, ວຽກງານຂອງການຄາດຄະເນການຂາຍຈະບໍ່ຖືກແກ້ໄຂອີກຕໍ່ໄປໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າຮ່ວມຂອງ AI. ພວກເຮົາພະຍາຍາມການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ, ເຄືອຂ່າຍ neural. ແລະເພື່ອປັບປຸງແບບຈໍາລອງ, ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນພາຍນອກຈໍານວນຫລາຍຈາກຄູ່ຮ່ວມງານ, ຕັ້ງແຕ່ຄວາມແອອັດຂອງການຕິດຕາມແລະສິ້ນສຸດດ້ວຍສະພາບອາກາດ. ສົມມຸດວ່າໃນຊ່ວງລຶະເບິ່ງຮ້ອນ, ເມື່ອອຸນຫະພູມສູງກວ່າ 30 ° C, ການຂາຍເບຍ, ເຄື່ອງດື່ມຫວານ, ນ້ໍາ, ກ້ອນກະໂດດຢ່າງໄວວາ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສະຫນອງຫຼັກຊັບ, ສິນຄ້າຈະຫມົດໄວ.
ເຢັນຍັງມີລັກສະນະຂອງຕົນເອງ. ໃນອຸນຫະພູມຕໍ່າ, ປະຊາຊົນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານສະດວກຊື້ແທນທີ່ຈະເປັນ hypermarkets ຂະຫນາດໃຫຍ່. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ໃນມື້ທໍາອິດຂອງອາກາດຫນາວ, ການຂາຍມັກຈະຫຼຸດລົງ, ເພາະວ່າບໍ່ມີໃຜຢາກອອກໄປ. ແຕ່ໃນມື້ທີສອງຫຼືທີສາມ, ພວກເຮົາເຫັນຄວາມຕ້ອງການເພີ່ມຂຶ້ນ.
ໃນຈໍານວນທັງຫມົດ, ມີປະມານ 150 ປັດໃຈທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຮູບແບບການພະຍາກອນຂອງພວກເຮົາ. ນອກເຫນືອໄປຈາກຂໍ້ມູນການຂາຍແລະສະພາບອາກາດທີ່ໄດ້ກ່າວມາແລ້ວ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການຕິດຂັດ, ສະພາບແວດລ້ອມຂອງຮ້ານ, ເຫດການ, ການສົ່ງເສີມຄູ່ແຂ່ງ. ມັນຈະບໍ່ສົມຈິງທີ່ຈະເອົາສິ່ງທັງຫມົດນີ້ເຂົ້າໄປໃນບັນຊີດ້ວຍຕົນເອງ.
— ຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະປັນຍາປະດິດຊ່ວຍລາຄາແນວໃດ?
— ມີສອງຊັ້ນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຕົວແບບສໍາລັບການຕັດສິນໃຈລາຄາ. ທໍາອິດແມ່ນອີງໃສ່ລາຄາຕະຫຼາດສໍາລັບຜະລິດຕະພັນສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບປ້າຍລາຄາໃນຮ້ານອື່ນແມ່ນເກັບກໍາ, ວິເຄາະ, ແລະອີງໃສ່ພວກມັນ, ຕາມກົດລະບຽບບາງຢ່າງ, ລາຄາຂອງຕົນເອງແມ່ນຖືກກໍານົດ.
ຊັ້ນທີສອງຂອງແບບຈໍາລອງແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງເສັ້ນໂຄ້ງຄວາມຕ້ອງການ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງປະລິມານການຂາຍໂດຍອີງຕາມລາຄາ. ນີ້ແມ່ນເລື່ອງການວິເຄາະຫຼາຍ. ອອນໄລນ໌, ກົນໄກນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ແລະພວກເຮົາກໍາລັງໂອນເຕັກໂນໂລຊີນີ້ຈາກອອນໄລນ໌ໄປອອຟໄລ.
ການເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບວຽກງານ
— ເຈົ້າເລືອກເທັກໂນໂລຍີທີ່ໂດດເດັ່ນ ແລະ ທຸລະກິດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ບໍລິສັດລົງທຶນແນວໃດ?
— ພວກເຮົາມີທີມງານນະວັດຕະກໍາທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ເຮັດໃຫ້ທັນສະໄຫມຂອງການເລີ່ມຕົ້ນ, ຕິດຕາມກວດກາເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່.
ພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນຈາກວຽກງານທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ - ຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຫຼືຄວາມຕ້ອງການເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການພາຍໃນ. ແລະແລ້ວພາຍໃຕ້ວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ການແກ້ໄຂໄດ້ຖືກຄັດເລືອກ.
ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງການຕິດຕາມລາຄາ, ລວມທັງຢູ່ໃນຮ້ານຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ພວກເຮົາຄິດກ່ຽວກັບການສ້າງເຕັກໂນໂລຢີນີ້ພາຍໃນບໍລິສັດຫຼືການຊື້ມັນ. ແຕ່ໃນທີ່ສຸດ, ພວກເຮົາໄດ້ຕົກລົງກັບການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ໃຫ້ບໍລິການດັ່ງກ່າວໂດຍອີງໃສ່ການແກ້ໄຂການຮັບຮູ້ປ້າຍລາຄາຂອງມັນ.
ຮ່ວມກັນກັບການເລີ່ມຕົ້ນຂອງລັດເຊຍອື່ນ, ພວກເຮົາກໍາລັງທົດລອງການແກ້ໄຂການຂາຍຍ່ອຍໃຫມ່ - "ຂະຫນາດທີ່ສະຫລາດ". ອຸປະກອນດັ່ງກ່າວໃຊ້ AI ເພື່ອຮັບຮູ້ລາຍການທີ່ມີນ້ໍາຫນັກໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະປະຫຍັດເວລາປະມານ 1 ຊົ່ວໂມງສໍາລັບພະນັກງານເກັບເງິນຕໍ່ປີໃນແຕ່ລະຮ້ານ.
ຈາກການຊອກຄົ້ນຫາຕ່າງປະເທດ, ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງ Israeli Evigence ໄດ້ມາຫາພວກເຮົາດ້ວຍການແກ້ໄຂສໍາລັບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ປ້າຍຄວາມຮ້ອນ. ໃນໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີນີ້, ປ້າຍດັ່ງກ່າວຈະຖືກຈັດໃສ່ໃນ 300 ລາຍການຂອງຜະລິດຕະພັນ X5 Ready Food, ເຊິ່ງສະຫນອງໃຫ້ແກ່ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ 460 Perekrestok.
— ບໍລິສັດເຮັດວຽກກັບ startups ແນວໃດ ແລະມັນປະກອບດ້ວຍຂັ້ນຕອນໃດແດ່?
— ເພື່ອຊອກຫາບໍລິສັດສໍາລັບການຮ່ວມມື, ພວກເຮົາໄປໂດຍຜ່ານການເລັ່ງຕ່າງໆ, ພວກເຮົາຮ່ວມມືກັບ Gotech, ແລະກັບເວທີຂອງລັດຖະບານ Moscow, ແລະກັບກອງທຶນການລິເລີ່ມການພັດທະນາອິນເຕີເນັດ. ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາການປະດິດສ້າງບໍ່ພຽງແຕ່ໃນປະເທດຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນປະເທດອື່ນໆ. ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບສູນທຸລະກິດ Plug&Play ແລະນັກສືບສາກົນ — Axis, Xnode ແລະອື່ນໆ.
ເມື່ອພວກເຮົາທໍາອິດເຂົ້າໃຈວ່າເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນຫນ້າສົນໃຈ, ພວກເຮົາຕົກລົງກ່ຽວກັບໂຄງການທົດລອງ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມແກ້ໄຂໃນສາງແລະຮ້ານຂອງພວກເຮົາ, ເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບ. ເພື່ອປະເມີນເຕັກໂນໂລຢີ, ພວກເຮົາໃຊ້ແພລະຕະຟອມການທົດສອບ A / B ຂອງພວກເຮົາເອງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຜົນກະທົບຂອງການລິເລີ່ມໂດຍສະເພາະ, ປຽບທຽບກັບ analogues.
ອີງຕາມຜົນໄດ້ຮັບຂອງນັກບິນ, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນເປັນໄປໄດ້, ແລະພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະເປີດຕົວມັນບໍ່ຢູ່ໃນ 10-15 ຮ້ານທົດລອງ, ແຕ່ໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ຂາຍຍ່ອຍທັງຫມົດ.
ໃນໄລຍະ 3,5 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ພວກເຮົາໄດ້ສຶກສາກ່ຽວກັບ 2 ການເລີ່ມຕົ້ນ ແລະການພັດທະນາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນນັ້ນ, 700 ຄົນໄດ້ເຂົ້າເຖິງຂັ້ນຕອນການຂະຫຍາຍຕົວ. ມັນເກີດຂື້ນວ່າເທກໂນໂລຍີກາຍເປັນລາຄາແພງເກີນໄປ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ໂດດເດັ່ນແມ່ນພົບ, ຫຼືພວກເຮົາບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນຂອງການທົດລອງ. ແລະສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນສະຖານທີ່ທົດລອງຈໍານວນຫນ້ອຍມັກຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການດັດແກ້ຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຈະ rolled ອອກໄປຫາຫລາຍພັນຮ້ານ.
— ສ່ວນແບ່ງການແກ້ໄຂອັນໃດທີ່ຖືກພັດທະນາຢູ່ໃນບໍລິສັດ, ແລະສ່ວນແບ່ງທີ່ທ່ານຊື້ຈາກຕະຫຼາດ?
— ພວກເຮົາສ້າງການແກ້ໄຂສ່ວນໃຫຍ່ດ້ວຍຕົວເຮົາເອງ — ຈາກຫຸ່ນຍົນທີ່ຊື້ນ້ໍາຕານຢູ່ Pyaterochka ໄປຫາເວທີຂໍ້ມູນ multifunctional ທີ່ເປັນເອກະລັກ.
ເລື້ອຍໆພວກເຮົາເອົາຜະລິດຕະພັນກ່ອງມາດຕະຖານ - ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຮ້ານຫຼືການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການສາງ - ແລະເພີ່ມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງການແບ່ງປະເພດ ແລະເທກໂນໂລຍີລາຄາກັບຜູ້ພັດທະນາຫຼາຍຄົນ, ລວມທັງການເລີ່ມຕົ້ນ. ແຕ່ໃນທີ່ສຸດ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະຜະລິດຜະລິດຕະພັນດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອປັບແຕ່ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບຂະບວນການພາຍໃນຂອງພວກເຮົາ.
ບາງຄັ້ງຄວາມຄິດກໍ່ເກີດໃນຂະບວນການສື່ສານກັບການເລີ່ມຕົ້ນ. ແລະຮ່ວມກັນພວກເຮົາມາເຖິງວິທີການປັບປຸງເຕັກໂນໂລຢີໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງທຸລະກິດແລະປະຕິບັດໃນເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຮົາ.
ຍ້າຍໄປໂທລະສັບສະຫຼາດ
— ເທັກໂນໂລຍີອັນໃດທີ່ຈະກຳນົດຊີວິດການຂາຍຍ່ອຍໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້? ແລະແນວຄວາມຄິດຂອງການຂາຍຍ່ອຍແບບປະດິດສ້າງຈະປ່ຽນແປງແນວໃດໃນຫ້າຫາສິບປີຂ້າງຫນ້າ?
— ໃນປັດຈຸບັນອອນໄລນ໌ແລະອອຟໄລໃນການຂາຍຍ່ອຍຂອງເຄື່ອງແຫ້ງເປັນສອງພື້ນທີ່ເອກະລາດ. ຂ້ອຍຄິດວ່າພວກເຂົາຈະລວມເຂົ້າກັນໃນອະນາຄົດ. ການຫັນປ່ຽນຈາກພາກສ່ວນໜຶ່ງໄປຫາອີກພາກສ່ວນໜຶ່ງຈະກາຍເປັນທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງສຳລັບລູກຄ້າ.
ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ແນ່ນອນຈະທົດແທນຮ້ານຄ້າຄລາສສິກ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າໃນສິບປີພວກເຂົາຈະປ່ຽນແປງຫຼາຍໃນແງ່ຂອງພື້ນທີ່ແລະຮູບລັກສະນະ. ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການດໍາເນີນງານຈະຍ້າຍຈາກຮ້ານຄ້າໄປສູ່ເຄື່ອງມືຜູ້ບໍລິໂພກ. ການກວດສອບລາຄາ, ການປະກອບກະຕ່າ, ແນະນໍາສິ່ງທີ່ຈະຊື້ສໍາລັບອາຫານທີ່ເລືອກສໍາລັບຄ່ໍາ - ທັງຫມົດນີ້ຈະເຫມາະໃນອຸປະກອນມືຖື.
ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍ, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະຢູ່ກັບລູກຄ້າໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ - ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນເວລາທີ່ລາວມາຮ້ານ, ແຕ່ຍັງໃນເວລາທີ່ລາວຕັດສິນໃຈວ່າຈະແຕ່ງກິນຢູ່ເຮືອນ. ແລະພວກເຮົາຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ລາວບໍ່ພຽງແຕ່ມີໂອກາດທີ່ຈະຊື້ໃນຮ້ານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີຫຼາຍການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ – ເຖິງການສັ່ງອາຫານຈາກຮ້ານອາຫານໂດຍຜ່ານເຄື່ອງລວບລວມຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ cinema ອອນໄລນ໌.
ຕົວລະບຸລູກຄ້າດຽວ, X5 ID, ໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນແລ້ວ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັບຮູ້ຜູ້ໃຊ້ໃນທຸກຊ່ອງທາງທີ່ມີຢູ່. ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຕ້ອງການຂະຫຍາຍມັນໃຫ້ກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຮັດວຽກກັບພວກເຮົາຫຼືຈະເຮັດວຽກກັບພວກເຮົາ.
“ມັນຄືກັບການສ້າງລະບົບນິເວດຂອງເຈົ້າເອງ. ການບໍລິການອື່ນໃດທີ່ວາງແຜນທີ່ຈະລວມຢູ່ໃນນັ້ນ?
— ພວກເຮົາໄດ້ປະກາດແລ້ວການບໍລິການສະຫມັກຂອງພວກເຮົາ, ມັນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນ R&D. ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາກໍາລັງປຶກສາຫາລືກັບຄູ່ຮ່ວມງານຜູ້ທີ່ສາມາດເຂົ້າໄປໃນບ່ອນນັ້ນແລະວິທີການເຮັດມັນສະດວກທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບຜູ້ຊື້. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດດ້ວຍການບໍລິການສະບັບທົດລອງກ່ອນທ້າຍປີ 2021.
ຜູ້ບໍລິໂພກຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບທາງເລືອກຂອງຜະລິດຕະພັນເຖິງແມ່ນວ່າກ່ອນທີ່ຈະໄປຮ້ານ, ແລະຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນພາຍໃຕ້ອິດທິພົນຂອງສື່ມວນຊົນ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ສະຖານທີ່ອາຫານ, ບລັອກ, podc asts ທັງຫມົດຮູບຮ່າງຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ດັ່ງນັ້ນ, ແພລະຕະຟອມສື່ຂອງພວກເຮົາເອງທີ່ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະອາຫານຈະກາຍເປັນຫນຶ່ງໃນຊ່ອງທາງການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນຂັ້ນຕອນການວາງແຜນການຊື້.
ຕິດຕາມຊ່ອງທາງ Trends Telegram ແລະຕິດຕາມແນວໂນ້ມໃນປະຈຸບັນແລະການຄາດຄະເນກ່ຽວກັບອະນາຄົດຂອງເຕັກໂນໂລຢີ, ເສດຖະກິດ, ການສຶກສາແລະນະວັດຕະກໍາ.