ການປຶກສາຫາລືແຕ່ລະຄົນແມ່ນພິເສດ (ພໍ່ແມ່ແລະລູກຂອງພວກເຂົາແຕກຕ່າງກັນ). ຂ້າພະເຈົ້ານໍາຕົນເອງໄປໃນກອງປະຊຸມ. ເພາະສະນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າເປັນແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ລູກຄ້າຂອງຂ້າພະເຈົ້າກັບສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອໃນຕົນເອງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຂ້ອຍມີວິທີການທີ່ຂ້ອຍຍຶດຫມັ້ນໃນການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ.
- ທັນທີ, ຫຼັງຈາກສຽງທໍາອິດໂດຍລູກຄ້າຂອງຄໍາຮ້ອງຂໍເບື້ອງຕົ້ນຂອງລາວ, ຂ້ອຍຈະສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນຄວາມປາຖະຫນາຂອງລາວທີ່ຈະເຂົ້າໃຈສະຖານະການແລະປ່ຽນມັນ: "ເຈົ້າເປັນແມ່ທີ່ດີ (ພໍ່ທີ່ດີ)!" ການຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຫຼາຍສໍາລັບບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ຈະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນຊ່ວຍຂ້ອຍສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ.
- ໂດຍເຂົ້າໃຈຕົວເອງວ່າ "ນີ້ແມ່ນລູກຄ້າຂອງຂ້ອຍ," ຂ້ອຍແຈ້ງໃຫ້ລາວຮູ້ເຖິງຄວາມພ້ອມທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບລາວ: "ຂ້ອຍພ້ອມທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບກໍລະນີຂອງເຈົ້າ."
- ໂດຍໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ກ່ຽວກັບປະລິມານຂອງວຽກທີ່ສະເຫນີ: "ມີວຽກຫຼາຍ," ຂ້ອຍຊີ້ແຈງວ່າ: "ເຈົ້າພ້ອມທີ່ຈະເຮັດວຽກຕົວເອງແນວໃດ? ແມ່ນຫຍັງແລະຫຼາຍປານໃດທີ່ທ່ານພ້ອມທີ່ຈະລົງທຶນໃນການປ່ຽນແປງສະຖານະການ?
- ຂ້າພະເຈົ້າຕົກລົງເຫັນດີກ່ຽວກັບຮູບແບບ (ຄວາມລັບ, ຈໍານວນ, ຄວາມຖີ່, ໄລຍະເວລາຂອງກອງປະຊຸມ, ການບັງຄັບ«ວຽກບ້ານ»ແລະບົດລາຍງານກ່ຽວກັບຄວາມຄືບຫນ້າແລະຜົນໄດ້ຮັບ, ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປຶກສາຫາລືທາງໂທລະສັບລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ, ການຈ່າຍເງິນ, ແລະອື່ນໆ).
- ເມື່ອໄດ້ຍິນລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈກັບເດັກ, ຂ້ອຍຖາມວ່າ: "ເຈົ້າມັກຫຍັງກັບລູກຂອງເຈົ້າ? ຕັ້ງຊື່ລັກສະນະໃນທາງບວກຂອງລາວ.
- ຂ້າພະເຈົ້າແນ່ນອນແນະນໍາວ່າເດັກນ້ອຍທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການໄປຢ້ຽມຢາມນັກຈິດຕະສາດແມ່ນດີ! ມັນເປັນພຽງແຕ່ວ່າລາວຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮຽນຮູ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຜິດພາດໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, "ກະຈົກ" ພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ດີຂອງຄົນອື່ນຫຼື, ການປ້ອງກັນ, reacts ຮຸກຮານແລະອາລົມກັບ "ການໂຈມຕີ" (ການຂົ່ມຂູ່, reproaches, ການກ່າວຫາ, ແລະອື່ນໆ) ຈາກຜູ້ໃຫຍ່. ສາມາດມີຫຼາຍທາງເລືອກຢູ່ທີ່ນີ້. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຂົ້າໃຈ. ແລະໃນເວລາດຽວກັນສະເຫມີຮູ້ວ່າ "ເດັກນ້ອຍແມ່ນດີ! ມັນແມ່ນພວກເຮົາ, ພໍ່ແມ່, ຜູ້ທີ່ຜິດພາດແລະ underworking ໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ”
- ຂ້ອຍຍັງສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າທົດສອບສັ້ນຫຼາຍ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຈັດອັນດັບ (ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ) ຄຸນລັກສະນະຂອງມະນຸດ: ສະຫຼາດ, ກ້າຫານ, ຊື່ສັດ, ເຮັດວຽກຫນັກ, ໃຈດີ, ໃຈດີ, ເຊື່ອຖືໄດ້. ເລື້ອຍໆ, "ດີ" ຕົກຢູ່ໃນສາມດ້ານເທິງ. ແລະນີ້ແມ່ນເຂົ້າໃຈໄດ້. ທຸກຄົນຕ້ອງການອາໄສຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ດີ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຈັດອັນດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄຸນນະພາບດຽວກັນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ. ທີ່ນີ້ "ດີ" ຖືກຊຸກຍູ້ຕື່ມອີກ. ແທນທີ່ຈະ, ທຸກຄົນຖືວ່າຕົນເອງເປັນຄົນດີແລ້ວ. ສ່ວນໃຫຍ່ຄາດຫວັງສິ່ງທີ່ດີຈາກຄົນອື່ນ. ເຫດຜົນສໍາລັບການນີ້ອາດຈະແຕກຕ່າງກັນ. ວຽກງານຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອຫັນລູກຄ້າໄປສູ່ຄວາມເມດຕາ. ຖ້າບໍ່ມີມັນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າ, ເຈົ້າຈະບໍ່ລ້ຽງລູກໃຫ້ມີຄວາມເມດຕາແລະເຈົ້າຈະບໍ່ເພີ່ມ "ຈໍານວນຄວາມດີໃນໂລກ".
- ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະຖາມພໍ່ແມ່ເຊັ່ນ: "ຄວາມເມດຕາແລະຄວາມຊື່ສັດເປັນຄຸນງາມຄວາມດີຫຼືຂໍ້ບົກພ່ອງ, ຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼືຄວາມອ່ອນແອບໍ?". ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບທີ່ນີ້. ເປົ້າຫມາຍຂອງຂ້ອຍແມ່ນເພື່ອຫວ່ານເມັດພືດເພື່ອໃຫ້ພໍ່ແມ່ສະທ້ອນຫຼັງຈາກກອງປະຊຸມ. ປະໂຫຍກທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງສາດສະດາຈານ NI Kozlova "ຂ້ອຍເຮັດຫຍັງ, ປະລິມານຄວາມດີໃນໂລກຕ້ອງເພີ່ມຂຶ້ນ!" ຂ້ອຍໃຊ້ມັນໃນການປຶກສາຫາລືຂອງຂ້ອຍເປັນເຄື່ອງມືຂອງຄໍາແນະນໍາ.
- ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການສຶກສາ, ຂ້ອຍຖາມຄໍາຖາມ: "ເຈົ້າເອົາແນວຄວາມຄິດຂອງ "ການລ້ຽງລູກ" ແນວໃດ?
- ຄວາມຮູ້ຈັກກັບຕໍາແຫນ່ງຂອງການຮັບຮູ້. ເພື່ອປັບປຸງຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນລະຫວ່າງພໍ່ແມ່ແລະເດັກນ້ອຍ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຈະຊໍານິຊໍານານຄວາມສາມາດໃນການພິຈາລະນາສະຖານະການຊີວິດຈາກຕໍາແຫນ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການຮັບຮູ້.
- ຂ້າພະເຈົ້າແນະນໍາໃຫ້ຕອບຄໍາຖາມ, ສ້າງບົດຄວາມເຫຼົ່ານີ້ໃນທາງບວກ. (ການເຮັດວຽກອອກແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນແລ້ວຢູ່ທີ່ການປຶກສາຫາລື).
- ຂ້ອຍໃຊ້ລະດັບລັດ (ຈາກ 1 ຫາ 10).
- ຂ້ອຍໂອນລູກຄ້າຈາກຕໍາແຫນ່ງຂອງຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍໄປຫາຕໍາແຫນ່ງຂອງຜູ້ຂຽນ (ເຈົ້າພ້ອມທີ່ຈະເຮັດຫຍັງ?)
- ພວກເຮົາເວົ້າມາຈາກອະນາຄົດ, ບໍ່ແມ່ນມາຈາກອະດີດ (ກ່ຽວກັບວຽກງານແລະການແກ້ໄຂ, ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບສາເຫດຂອງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ).
- ຂ້ອຍໃຊ້ການອອກກໍາລັງກາຍຕໍ່ໄປນີ້ເປັນວຽກບ້ານ: "ການຄວບຄຸມແລະການບັນຊີ", "ສະຫງົບ", "ນາຍພາສາໃນທາງບວກ", "ສະຫນັບສະຫນູນແລະການອະນຸມັດ", "ຄໍາແນະນໍາໃນທາງບວກ", "ແສງແດດ", "ຖ້າຂ້ອຍຮັກ", "+ — + ” , "ເຮັດເລື້ມຄືນ, ຕົກລົງ, ເພີ່ມ", "ຄຸນງາມຄວາມດີຂອງຂ້ອຍ", "ຄຸນງາມຄວາມດີຂອງເດັກນ້ອຍ", "ຂອງຫຼິ້ນອ່ອນ", "ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ", "ເຕັກນິກ NLP", "ການປິ່ນປົວເທວະດາ", ແລະອື່ນໆ.
- ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນຂອງແຕ່ລະກອງປະຊຸມຕໍ່ມາ, ການສົນທະນາກ່ຽວກັບວຽກງານທີ່ເຮັດໂດຍລູກຄ້າ, ການວິເຄາະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໄດ້ຮັບ (ຜົນສໍາເລັດ, ປະສົບການທາງລົບ), ການໂອນວຽກງານທີ່ບໍ່ສໍາເລັດຫຼືບໍ່ສໍາເລັດໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປດ້ວຍການຊີ້ແຈງ.
- ໃນແຕ່ລະກອງປະຊຸມ, ຂ້າພະເຈົ້າສະຫນັບສະຫນູນ, ຊ່ວຍເຫຼືອ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດວຽກ, ຍ້ອງຍໍສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ.
ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເພື່ອປັບປຸງຄວາມສໍາພັນຂອງພໍ່ແມ່ກັບລູກ
ເພື່ອລວບລວມ algorithm, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຄໍາຖາມຕົວເອງ, ເຊິ່ງຈະຕ້ອງແກ້ໄຂ. ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກບາງຢ່າງໃນການລ້ຽງລູກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທໍາອິດ: ພວກເຮົາສ້າງເງື່ອນໄຂຂອງບັນຫາ (ຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນ). ອັນທີສອງ: ພວກເຮົາສ້າງສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຊອກຫາ.
ໃນທຸກໆສະຖານະການໃນຄວາມສໍາພັນຂອງພໍ່ແມ່ແລະເດັກ, ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ: ເດັກ, ພໍ່ແມ່ (ຫຼືຜູ້ໃຫຍ່ອື່ນໆ) ແລະສະພາບແວດລ້ອມ (ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສະມາຊິກຄອບຄົວອື່ນໆ, ອະນຸບານ, ໂຮງຮຽນ, ຫມູ່ເພື່ອນ, ສື່ມວນຊົນ, ie ສັງຄົມ). ນອກຈາກນີ້, ສາຍພົວພັນບາງຢ່າງໄດ້ພັດທະນາແລ້ວລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ. ຂ້າພະເຈົ້າສັງເກດວ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາກັບເດັກນ້ອຍແມ່ນແນ່ນອນຍ້ອນບໍ່ສາມາດຊອກຫາພາສາທົ່ວໄປກັບເຂົາເຈົ້າ.
ການສ້າງໜ້າວຽກ. ລູກຄ້າມາກັບ "ບັນຫາ" (ຈຸດ B) ແລະຕ້ອງການຜົນໄດ້ຮັບ (ຈຸດ C). ວຽກງານສໍາລັບນັກຈິດຕະສາດ: ການພັດທະນາບັນຊີລາຍການຂອງຄໍາແນະນໍາ, ການອອກກໍາລັງກາຍ, ໂດຍການປະຕິບັດທີ່ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບການກໍາຈັດຂອງ "ບັນຫາ" ແລະການແກ້ໄຂ "ວຽກງານ" ທີ່ສ້າງສັນ.
ຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນ
- ມີຈຸດທີ່ແນ່ນອນ "A". ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ: ພໍ່ແມ່, ລູກເກີດ, ຄອບຄົວ.
- ຈຸດ «B» — ສະຖານະການປະຈຸບັນທີ່ລູກຄ້າມາ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ: ພໍ່ແມ່ (s), ລູກໃຫຍ່, ສັງຄົມ.
- ໄລຍະຫ່າງຈາກ A ຫາ B ແມ່ນໄລຍະເວລາທີ່ຜູ້ໃຫຍ່ແລະເດັກໄດ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ຕ້ອງການສໍາລັບລູກຄ້າ. ມີຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງພໍ່ແມ່ແລະເດັກນ້ອຍ.
ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ: ຈຸດ "C" ແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບລູກຄ້າ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ: ພໍ່ແມ່, ເດັກ, ສັງຄົມ.
ຄວາມຄືບຫນ້າໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ໄລຍະຫ່າງຈາກ B ຫາ C ແມ່ນໄລຍະເວລາທີ່ພໍ່ແມ່ຈະເຮັດວຽກ (ປະຕິບັດວຽກງານ). ໃນທີ່ນີ້ສາຍພົວພັນລະຫວ່າງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະປ່ຽນແປງ, ການປ່ຽນແປງອື່ນໆຈະເກີດຂື້ນ. ຄໍາແນະນໍາແລະວຽກງານສະເພາະສໍາລັບພໍ່ແມ່ (ວຽກທໍາອິດແມ່ນງ່າຍ). ຈຸດ D — ເປົ້າໝາຍຂອງການສຶກສາທີ່ດີ (ຖ້າພໍ່ແມ່ຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າ ແລະພະຍາຍາມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ). ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ: ພໍ່ແມ່, ເດັກຜູ້ໃຫຍ່, ສັງຄົມ.
ຈໍານວນທັງຫມົດ: ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຊັດເຈນຈາກການເຮັດວຽກທີ່ເຮັດ.