ພວກເຮົາແຕ່ລະຄົນຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຄັ້ງໄດ້ປະສົບກັບ epiphany ທັນທີທັນໃດ: ຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຮູ້ຈັກທັງຫມົດ, ເຊັ່ນ: ຕ່ອນປິດສະ, ເພີ່ມເຖິງຮູບໃຫຍ່ຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ສັງເກດເຫັນມາກ່ອນ. ໂລກບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄິດ. ແລະຄົນໃກ້ຊິດແມ່ນຜູ້ຫລອກລວງ. ເປັນຫຍັງພວກເຮົາບໍ່ສັງເກດເຫັນຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ຊັດເຈນແລະເຊື່ອພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະເຊື່ອ?
ຄວາມເຂົ້າໃຈແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄົ້ນພົບທີ່ບໍ່ພໍໃຈ: ການທໍລະຍົດຂອງຄົນຮັກ, ການທໍລະຍົດຂອງຫມູ່ເພື່ອນ, ການຫຼອກລວງຂອງຄົນຮັກ. ພວກເຮົາເລື່ອນພາບໃນອະດີດອີກຄັ້ງ ແລະ ສັບສົນ - ຄວາມຈິງທັງໝົດແມ່ນຢູ່ຕໍ່ຫນ້າຕາ, ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍສັງເກດເຫັນຫຍັງມາກ່ອນ? ພວກເຮົາກ່າວຫາຕົວເອງວ່າເປັນຄົນໂງ່ແລະບໍ່ຕັ້ງໃຈ, ແຕ່ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວກັບມັນ. ເຫດຜົນແມ່ນຢູ່ໃນກົນໄກຂອງສະຫມອງແລະ psyche ຂອງພວກເຮົາ.
ສະໝອງ Clairvoyant
ສາເຫດຂອງການຕາບອດຂໍ້ມູນຂ່າວສານແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບຂອງ neuroscience. ສະຫມອງແມ່ນປະເຊີນຫນ້າກັບຂໍ້ມູນ sensory ຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການປຸງແຕ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການ, ລາວອອກແບບແບບຈໍາລອງຂອງໂລກອ້ອມຕົວລາວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການທີ່ຜ່ານມາ. ດັ່ງນັ້ນ, ຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາກັດຂອງສະຫມອງແມ່ນສຸມໃສ່ການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນໃຫມ່ທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມກັບຕົວແບບຂອງມັນ.1.
ນັກຈິດຕະສາດຈາກມະຫາວິທະຍາໄລຄາລິຟໍເນຍໄດ້ດໍາເນີນການທົດລອງ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຖືກຂໍໃຫ້ຈື່ຈໍາວ່າສັນຍາລັກຂອງ Apple ມີລັກສະນະແນວໃດ. ອາສາສະຫມັກໄດ້ຮັບສອງຫນ້າວຽກ: ແຕ້ມຮູບສັນຍາລັກຈາກ scratch ແລະເລືອກຄໍາຕອບທີ່ຖືກຕ້ອງຈາກຫຼາຍທາງເລືອກທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງເລັກນ້ອຍ. ມີພຽງແຕ່ຫນຶ່ງໃນ 85 ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງໄດ້ສໍາເລັດວຽກງານທໍາອິດ. ວຽກງານທີສອງໄດ້ຖືກສໍາເລັດຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍຫນ້ອຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງວິຊາ2.
ໂລໂກ້ແມ່ນສາມາດຮັບຮູ້ໄດ້ສະເໝີ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງບໍ່ສາມາດຜະລິດໂລໂກ້ໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ Apple ຢ່າງຈິງຈັງ. ແຕ່ໂລໂກ້ມັກຈະຈັບຕາຂອງເຮົາຈົນສະໝອງຢຸດສົນໃຈມັນ ແລະຈື່ລາຍລະອຽດຕ່າງໆໄດ້.
ພວກເຮົາ "ຈື່" ສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຈື່ຈໍາໃນເວລານີ້, ແລະພຽງແຕ່ "ລືມ" ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາພາດລາຍລະອຽດທີ່ສໍາຄັນຂອງຊີວິດສ່ວນຕົວ. ຖ້າຄົນຮັກມັກໄປວຽກຊ້າ ຫຼື ເດີນທາງໄປເຮັດທຸລະກິດ, ການອອກເດີນທາງເພີ່ມເຕີມ ຫຼື ຄວາມລ່າຊ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສົງໄສ. ເພື່ອໃຫ້ສະຫມອງເອົາໃຈໃສ່ຂໍ້ມູນນີ້ແລະແກ້ໄຂຕົວແບບຂອງຄວາມເປັນຈິງຂອງມັນ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ທໍາມະດາຕ້ອງເກີດຂຶ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ສໍາລັບຄົນພາຍນອກ, ສັນຍານເຕືອນໄພແມ່ນສັງເກດເຫັນດົນນານ.
Juggling ຂໍ້ເທັດຈິງ
ເຫດຜົນທີສອງສໍາລັບການຕາບອດຂໍ້ມູນຂ່າວສານແມ່ນຢູ່ໃນຈິດໃຈ. ສາດສະດາຈານຈິດຕະສາດມະຫາວິທະຍາໄລ Harvard Daniel Gilbert ເຕືອນ ຄົນເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໝູນໃຊ້ຂໍ້ເທັດຈິງເພື່ອຮັກສາພາບທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໃນໂລກ. ນີ້ແມ່ນວິທີການປ້ອງກັນຂອງ psyche ຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກ.3. ເມື່ອປະເຊີນກັບຂໍ້ມູນທີ່ຂັດແຍ້ງກັນ, ພວກເຮົາຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມເປັນຈິງທີ່ກົງກັບຮູບພາບຂອງໂລກຂອງພວກເຮົາໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວແລະຍົກເລີກຂໍ້ມູນທີ່ຂັດແຍ້ງກັບມັນ.
ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຖືກບອກວ່າພວກເຂົາເຮັດໄດ້ບໍ່ດີໃນການທົດສອບສະຕິປັນຍາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບໂອກາດອ່ານບົດຄວາມໃນຫົວຂໍ້. ວິຊາດັ່ງກ່າວໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າອ່ານບົດຄວາມທີ່ຕັ້ງຄໍາຖາມບໍ່ແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການທົດສອບດັ່ງກ່າວ. ບົດຄວາມຢືນຢັນຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງການທົດສອບ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ deprived ຂອງຄວາມສົນໃຈ4.
ວິຊາຕ່າງໆຄິດວ່າພວກເຂົາສະຫລາດ, ດັ່ງນັ້ນກົນໄກການປ້ອງກັນບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາສຸມໃສ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງການທົດສອບ - ເພື່ອຮັກສາຮູບພາບທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຂອງໂລກ.
ຕາຂອງພວກເຮົາພຽງແຕ່ເບິ່ງສິ່ງທີ່ສະຫມອງຕ້ອງການຊອກຫາ.
ເມື່ອພວກເຮົາຕັດສິນໃຈ—ຊື້ລົດຍີ່ຫໍ້ໃດນຶ່ງ, ມີລູກ, ເລີກວຽກ—ພວກເຮົາເລີ່ມສຶກສາຂໍ້ມູນຢ່າງຈິງຈັງ ທີ່ເສີມສ້າງຄວາມໝັ້ນໃຈໃນການຕັດສິນໃຈ ແລະ ບໍ່ສົນໃຈບົດຄວາມທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຈຸດອ່ອນໃນການຕັດສິນໃຈ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຄັດເລືອກເອົາຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ຈາກວາລະສານ, ແຕ່ຍັງມາຈາກຄວາມຊົງຈໍາຂອງພວກເຮົາເອງ. ພວກເຮົາ "ຈື່" ສິ່ງທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຈື່ຈໍາໃນເວລານີ້, ແລະພຽງແຕ່ "ລືມ" ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ການປະຕິເສດຢ່າງຈະແຈ້ງ
ຂໍ້ເທັດຈິງບາງຢ່າງແມ່ນຈະແຈ້ງເກີນໄປທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈ. ແຕ່ກົນໄກປ້ອງກັນປະເທດຮັບມືກັບເລື່ອງນີ້. ຄວາມຈິງແມ່ນພຽງແຕ່ສົມມຸດຕິຖານທີ່ຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານທີ່ແນ່ນອນຂອງຄວາມແນ່ນອນ. ຖ້າພວກເຮົາຍົກແຖບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືສູງເກີນໄປ, ມັນຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະພິສູດຄວາມຈິງຂອງການມີຢູ່ຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ແມ່ນເຄັດລັບທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ປະເຊີນກັບຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈທີ່ບໍ່ສາມາດພາດໄດ້.
ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການທົດລອງໄດ້ຖືກສະແດງໃຫ້ເຫັນ excerpt ຈາກສອງການສຶກສາທີ່ວິເຄາະປະສິດທິພາບຂອງການລົງໂທດນະຄອນຫຼວງ. ການສຶກສາຄັ້ງທຳອິດໄດ້ປຽບທຽບອັດຕາອາດຊະຍາກຳລະຫວ່າງລັດທີ່ມີການລົງໂທດປະຫານຊີວິດ ແລະລັດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບໂທດ. ການສຶກສາຄັ້ງທີສອງໄດ້ປຽບທຽບອັດຕາການອາດຊະຍາກໍາຢູ່ໃນລັດຫນຶ່ງກ່ອນແລະຫຼັງຈາກການແນະນໍາການລົງໂທດປະຫານຊີວິດ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມພິຈາລະນາການສຶກສາທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍກວ່າ, ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໄດ້ຢືນຢັນທັດສະນະສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການສຶກສາທີ່ກົງກັນຂ້າມຖືກວິພາກວິຈານໂດຍວິຊາສໍາລັບວິທີການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ5.
ເມື່ອຂໍ້ເທັດຈິງຂັດກັບຮູບພາບທີ່ຕ້ອງການຂອງໂລກ, ພວກເຮົາສຶກສາຢ່າງລະອຽດແລະການປະເມີນມັນຢ່າງເຂັ້ມງວດກວ່າ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະເຊື່ອໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ການຢືນຢັນເລັກນ້ອຍແມ່ນພຽງພໍ. ເມື່ອເຮົາບໍ່ຢາກເຊື່ອ, ເຮົາຕ້ອງມີຫຼັກຖານຫຼາຍກວ່າເພື່ອໃຫ້ເຮົາເຊື່ອ. ເມື່ອເວົ້າເຖິງຈຸດປ່ຽນໃນຊີວິດສ່ວນຕົວ - ການທໍລະຍົດຂອງຄົນຮັກຫຼືການທໍລະຍົດຂອງຄົນຮັກ - ການປະຕິເສດຂອງສິ່ງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຈະເຕີບໂຕເປັນອັດຕາສ່ວນທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ນັກຈິດຕະວິທະຍາ Jennifer Freyd (Jennifer Freyd) ແລະ Pamela Birrell (Pamela Birrell) ໃນຫນັງສື "The Psychology of Betrayal and Treason" ໃຫ້ຕົວຢ່າງຈາກການປະຕິບັດທາງຈິດຕະສາດສ່ວນບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ແມ່ຍິງປະຕິເສດທີ່ຈະສັງເກດເຫັນການ infidelity ຂອງຜົວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງເກີດຂຶ້ນເກືອບກ່ອນທີ່ຈະຕາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນັກຈິດຕະສາດເອີ້ນວ່າປະກົດການນີ້ - ຕາບອດກັບການທໍລະຍົດ.6.
ເສັ້ນທາງໄປສູ່ຄວາມເຂົ້າໃຈ
ຄວາມເປັນຈິງຂອງຂໍ້ຈໍາກັດຂອງຕົນເອງແມ່ນຫນ້າຢ້ານ. ເຮົາບໍ່ສາມາດເຊື່ອແມ້ແຕ່ຕາຂອງເຮົາເອງ—ເຂົາເຈົ້າພຽງແຕ່ສັງເກດເຫັນສິ່ງທີ່ສະໝອງຕ້ອງການຊອກຫາ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າພວກເຮົາຮູ້ເຖິງການບິດເບືອນຂອງການເບິ່ງໂລກຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໃຫ້ຮູບພາບຂອງຄວາມເປັນຈິງມີຄວາມຊັດເຈນແລະເຊື່ອຖືໄດ້.
ຈືຂໍ້ມູນການ - ຄວາມເປັນຈິງຂອງຕົວແບບຂອງສະຫມອງ. ຄວາມຄິດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບໂລກທີ່ຢູ່ອ້ອມຮອບພວກເຮົາແມ່ນປະສົມປະສານຂອງຄວາມເປັນຈິງທີ່ຮຸນແຮງແລະພາບລວງຕາທີ່ຫນ້າພໍໃຈ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະແຍກຫນຶ່ງຈາກອີກອັນຫນຶ່ງ. ຄວາມຄິດຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຈິງໄດ້ຖືກບິດເບືອນຢູ່ສະເຫມີ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນໄປໄດ້.
ສຳຫຼວດຈຸດທີ່ກົງກັນຂ້າມ. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງວິທີການເຮັດວຽກຂອງສະຫມອງ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດປ່ຽນພຶດຕິກໍາທີ່ມີສະຕິຂອງພວກເຮົາ. ເພື່ອສ້າງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຈຸດປະສົງຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບບັນຫາໃດຫນຶ່ງ, ຢ່າອີງໃສ່ການໂຕ້ຖຽງຂອງຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ. ດີກວ່າເບິ່ງທີ່ໃກ້ຊິດຢູ່ໃນແນວຄວາມຄິດຂອງ opponents.
ຫຼີກເວັ້ນການມາດຕະຖານສອງເທົ່າ. ພວກເຮົາພະຍາຍາມສະແດງຕົວເອງເພື່ອໃຫ້ຄົນທີ່ເຮົາມັກ ຫຼືພິສູດຂໍ້ເທັດຈິງທີ່ເຮົາບໍ່ມັກ. ພະຍາຍາມໃຊ້ມາດຖານດຽວກັນໃນເວລາທີ່ການປະເມີນທັງສອງຄົນ, ເຫດການແລະປະກົດການທີ່ຫນ້າພໍໃຈ.
1 Y. Huang ແລະ R. Rao «ລະຫັດການຄາດເດົາ», Wiley Interdisciplinary ການທົບທວນຄືນ: ວິທະຍາສາດມັນສະຫມອງ, 2011, vol. 2, № 5.
2 A. Blake, M. Nazariana ແລະ A. Castela « Apple ຂອງຕາຂອງຈິດໃຈ: ຄວາມສົນໃຈປະຈໍາວັນ, metamemory, ແລະຄວາມຊົງຈໍາ reconstructive ສໍາລັບສັນຍາລັກຂອງ Apple», The Quarterly Journal of Experimental Psychology, 2015, vol. 68, № 5.
3 D. Gilbert «Stumbling on Happiness» (Vintage Books, 2007).
4 D. Frey ແລະ D. Stahlberg «ການຄັດເລືອກຂໍ້ມູນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໄພຂົ່ມຂູ່ຕໍ່ຕົນເອງທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍ», Personality and Social Psychology Bulletin, 1986, vol. 12, № 4.
5 C. Lord, L. Ross ແລະ M. Lepper «ການສົມມຸດຕິຖານທີ່ລໍາອຽງແລະທັດສະນະຄະຕິ Polarization: ຜົນກະທົບຂອງ. ທິດສະດີເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບຫຼັກຖານທີ່ພິຈາລະນາຕໍ່ມາ», Journal of Personality and Social Psychology, 1979, vol. 37, № 11.
6 J. Freud, P. Birrell «ຈິດຕະວິທະຍາຂອງການທໍລະຍົດແລະການທໍລະຍົດ» (Peter, 2013).