ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະກາຍເປັນການຍອມຮັບຫນ້ອຍແລະມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນບໍ? ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມສ່ຽງແລະສະຫງົບຈະເຂົ້າກັນໄດ້ບໍ? ຄຳຖາມຂອງພວກເຮົາແມ່ນຕອບໂດຍນັກບຳບັດຄອບຄົວທີ່ເນັ້ນອາລົມ ແລະເປັນລະບົບ.
ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມອ່ອນແອແລະຄວາມອ່ອນໄຫວແມ່ນຫຍັງ?
Natalia Litvinova: ຄວາມອ່ອນໄຫວແມ່ນວິທີທີ່ພວກເຮົາຮັບຮູ້ເຫດການຈາກຊີວິດ, ຄວາມອ່ອນແອ - ເມື່ອພວກເຮົາຮູ້ສຶກວ່າຕົນເອງເປັນສາເຫດຂອງພວກມັນ. ສົມມຸດວ່າທ່ານເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ພໍໃຈກັບ interlocutor ຂອງທ່ານ. ລັກສະນະທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຈະໂຕ້ແຍ້ງແບບນີ້: ມັນຫມາຍຄວາມວ່າມັນເປັນຍ້ອນຂ້ອຍ. ສະນັ້ນມັນເປັນຄວາມຜິດຂອງຂ້ອຍ. ລາວບໍ່ຍອມຮັບວ່າເຈົ້າ, ຕົວຢ່າງ, ຢູ່ໃນອາລົມທີ່ບໍ່ດີ. ລາວບໍ່ໄດ້ຖາມຕົວເອງວ່າເຈົ້າມີສິດທີ່ຈະເວົ້າກັບລາວໃນນໍ້າສຽງນັ້ນບໍ. ລາວເອົາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຂອງຕົນເອງທັນທີ.
ຄົນທີ່ມີຄວາມອ່ອນໄຫວຊອກຫາຊີວິດທີ່ງ່າຍຂຶ້ນກັບຄູ່ຮ່ວມງານດຽວກັນ, ຫຼືທ່ານຕ້ອງການຄົນທີ່ມີຄວາມຫນາແຫນ້ນແລະມີຄວາມສົມດູນຫຼາຍເພື່ອຄວາມສົມດຸນ?
ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຊັດເຈນຢູ່ທີ່ນີ້. ປະຕິສໍາພັນຂອງປະເພດບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ຄ້າຍຄືກັນມີເງິນໂບນັດ: ຄູ່ຮ່ວມງານດັ່ງກ່າວມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີກວ່າ, ປະຕິບັດຕໍ່ກັນແລະກັນຢ່າງເຄົາລົບນັບຖືແລະເອົາໃຈໃສ່, ຖືກຕ້ອງໃນຄໍາເວົ້າແລະການກະທໍາ. ພວກເຂົາຈິນຕະນາການໃນກໍລະນີໃດທີ່ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຈັບປວດ, ແລະດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະທໍາຮ້າຍຄູ່ນອນຂອງພວກເຂົາ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເມື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານ, ມັນຍັງດີກວ່າທີ່ຈະມີລະດັບປະຕິກິລິຍາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ຜູ້ທີ່ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ສິ່ງຕ່າງໆຢ່າງສະຫງົບກວ່ານັ້ນສາມາດເປັນຕົວຢ່າງໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ປະຕິກິລິຍາຕໍ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນນັ້ນເຈັບປວດ. ຜ່ານການສັງເກດເຫຼົ່ານີ້, ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ລະອຽດອ່ອນອາດຈະຄິດວ່າມີທາງເລືອກສໍາລັບປະສົບການຂອງລາວ, ແລະເມື່ອເວລາຜ່ານໄປກໍ່ເລີ່ມເລືອກມັນ.
ບວກອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນສະແດງອອກໃນກໍລະນີຂອງສະຖານະການທີ່ບໍ່ໄດ້ຄາດໄວ້. ຄູ່ຜົວເມຍມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຈັດການກັບມັນຖ້າ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຫນຶ່ງກໍາລັງຕົກໃຈ, ອີກຄູ່ຫນຶ່ງຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນ. ແຕ່ກໍ່ຍັງມີຂໍ້ເສຍຄື: ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຫນ້ອຍອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈລະດັບປະສົບການຂອງຄົນອື່ນ.
ສິ່ງທີ່ກໍານົດລະດັບຄວາມອ່ອນໄຫວ?
ຄວາມຕື່ນເຕັ້ນຂອງລະບົບປະສາດແມ່ນຄຸນນະພາບທີ່ "ໃຫ້" ໃຫ້ພວກເຮົາໃນເວລາເກີດ. ລະດັບຄວາມອ່ອນໄຫວແນ່ນອນແມ່ນອິດທິພົນຕໍ່ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ພວກເຮົາເຕີບໂຕຂຶ້ນ. ຖ້າແມ່ຢູ່ໃນຄວາມເຄັ່ງຕຶງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຮ້ອງທຸກໃນທຸກໆຂ່າວທີ່ສໍາຄັນ, ນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເດັກຢ້ານກົວ, ແລະລາວຍັງຈະເລີ່ມຄາດຫວັງວ່າການຈັບໃນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.
ປະມານເລື່ອງດຽວກັນກັບເດັກນ້ອຍຂອງເຫຼົ້າແລະພໍ່ແມ່ຜູ້ທີ່ໃຊ້ຄວາມຮຸນແຮງທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະສິນທໍາ. ໃນຄອບຄົວດັ່ງກ່າວ, ເດັກຕ້ອງພັດທະນາຄວາມອ່ອນໄຫວເພື່ອຈັບອາລົມຂອງພໍ່ແມ່. ເພື່ອຮູ້ວ່າເວລາທີ່ຈະຂໍບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ແລະໃນເວລາທີ່ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຊ່ອນຢູ່ໃນຕູ້ເສື້ອຜ້າ. ພຶດຕິກໍານີ້ແມ່ນກຸນແຈເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດ.
ລະດັບສູງຂອງຄວາມອ່ອນໄຫວທີ່ໄດ້ມາສາມາດຫຼຸດລົງໂດຍການວາງເດັກຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະດວກສະບາຍ, ປອດໄພແລະປອດໄພກວ່າ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າເດັກນ້ອຍຮ້ອງໄຫ້ໂດຍບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ຍ້ອນເຄື່ອງຫຼິ້ນທີ່ແຕກຫັກ, ທ່ານບໍ່ຄວນຕໍານິຕິຕຽນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບຄວາມອ່ອນໄຫວຫຼາຍເກີນໄປ. ສໍາລັບເດັກນ້ອຍ, ເຫດການດັ່ງກ່າວແມ່ນຄວາມໂສກເສົ້າ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່, ການສູນເສຍອາພາດເມັນຫຼືລົດ.
ຜູ້ໃຫຍ່ສາມາດ desensitised ໄດ້?
ແມ່ນແລ້ວ, ຖ້ານາງເຮັດໃຫ້ທ່ານມີບັນຫາຫຼາຍ. ຕົວຢ່າງ, ໂດຍການປ່ຽນແປງສະພາບແວດລ້ອມຂອງເຈົ້າ: ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຄຸນງາມຄວາມດີສາມາດເຮັດວຽກທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນໂດຍການປ່ຽນແປງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຄວາມເປັນຈິງ.
ເປັນຫຍັງການໂທຫາສະຫງົບລົງມັກຈະບໍ່ຊ່ວຍ?
ການບອກຄົນໃຫ້ສະຫງົບລົງແມ່ນບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ມັນບໍ່ໄດ້ຜົນ. ແຕ່ທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການອຸທອນດັ່ງກ່າວມັກຈະເປັນຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະສະແດງອອກໃນທາງທີ່ຫຍາບຄາຍ. ຄວາມຕັ້ງໃຈເບິ່ງຄືວ່າມີເຫດຜົນ: ຄົນຮັກມີຄວາມກັງວົນ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງແນະນໍາໃຫ້ລາວສະຫງົບລົງ. ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງກັງວົນຫມາຍເຖິງການຢຸດຄວາມຮູ້ສຶກ. ພວກເຮົາບໍ່ເລືອກອາລົມຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າກັບຕົນເອງໃນຕອນເຊົ້າ, "ຂ້ອຍຈະມີຄວາມອ່ອນໄຫວພິເສດໃນມື້ນີ້!"
ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຄວນຈະເປັນການເຕືອນຕົວເອງເລື້ອຍໆວ່າຄວາມຮູ້ສຶກແລະປະຕິກິລິຍາທັງຫມົດແມ່ນເຫມາະສົມ, ພວກເຮົາມີສິດທີ່ຈະເປັນ - ແລະຮູ້ສຶກວ່າ.
ຖ້າເຈົ້າໃສ່ໃຈກັບຄົນທີ່ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສະຫງົບ, ແລະເຈົ້າຮູ້ວ່າລາວຕ້ອງການຊ່ວຍ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະອະທິບາຍໃຫ້ລາວຄ່ອຍໆວ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຜົນ. ແລະອະທິບາຍວິທີການເຮັດວຽກ. ແຕ່ຖ້າພວກເຂົາປະຕິເສດທີ່ຈະຟັງເຈົ້າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສຽງຂອງການສົນທະນາສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍການກໍານົດຂອບເຂດຂອງເຈົ້າຢ່າງຊັດເຈນ. ຕົວຢ່າງ, ເວົ້າວ່າເຈົ້າບໍ່ຕ້ອງການຄໍາຄິດຄໍາເຫັນດັ່ງກ່າວ.
ຄວາມອ່ອນໄຫວທາງດ້ານອາລົມ, ຄວາມອ່ອນໄຫວ, ແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈກ່ຽວຂ້ອງກັນແນວໃດ?
ຄວາມອ່ອນໄຫວແມ່ນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການກະຕຸ້ນທາງດ້ານຮ່າງກາຍພາຍນອກ, ເຊັ່ນສຽງ. ລະບົບປະສາດແມ່ນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ມັນ, ນີ້ແມ່ນເລື່ອງຂອງ physiology, ແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ມັນ. ຄວາມອ່ອນໄຫວແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ຫຼືຄວາມສາມາດໃນການຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນອື່ນ, ແມ່ນສິ່ງອື່ນ. ຄຸນສົມບັດທັງສອງ, ຖ້າຕ້ອງການ, ສາມາດພັດທະນາໄດ້ໂດຍການຈິນຕະນາການຕົນເອງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ອື່ນ.
ມັນເກີດຂຶ້ນທີ່ຄົນອື່ນຮັບຮູ້ຄວາມອ່ອນໄຫວທໍາມະຊາດເປັນ hypersensitivity?
ຂ້ອຍບໍ່ສັງເກດເຫັນນີ້. ໃນທາງກັບກັນ. "ບໍ່ສົນໃຈ", "ລືມມັນ", "ຢ່າເອົາມັນໄປຫົວໃຈ", "ສະຫງົບລົງ" - ທັງຫມົດນີ້ແມ່ນເສັ້ນທາງທີ່ລາກມາຕັ້ງແຕ່ສະ ໄໝ ໂຊວຽດ. ແລະໃນມື້ນີ້ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມເອົາໃຈໃສ່ກັບສະພາບ, ຄວາມຮູ້ສຶກແລະອາລົມຂອງພວກເຮົາຫຼາຍຂຶ້ນ. ມີບໍລິສັດທີ່ສົນໃຈກ່ຽວກັບສະພາບຈິດໃຈຂອງພະນັກງານ. ມາຮອດປັດຈຸບັນ, ບໍ່ມີບໍລິສັດດັ່ງກ່າວຫຼາຍ, ແຕ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າພວກເຮົາຄ່ອຍໆກ້າວໄປສູ່ເສັ້ນທາງອື່ນໆ, ບ່ອນທີ່ຄວາມອ່ອນໄຫວແລະແມ້ກະທັ້ງ hypersensitivity ບໍ່ໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນບັນຫາ.
ບາງທີພວກເຮົາທຸກຄົນຄວນຈະມີຄວາມອ່ອນໄຫວເພື່ອເຮັດໃຫ້ໂລກເປັນສະຖານທີ່ທີ່ດີກວ່າ?
ບໍ່ມີຄໍາຕອບດຽວສໍາລັບຄໍາຖາມນີ້. ຖ້າພວກເຮົາຫມາຍຄວາມວ່າການເພີ່ມຂື້ນໃນລະດັບຄວາມອ່ອນໄຫວໃນໂລກຈະມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບນັບຖືເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແນ່ນອນ, ຂ້ອຍແມ່ນສໍາລັບມັນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ມີຫຼາຍອາຊີບທີ່ການສະແດງອອກຂອງຄວາມອ່ອນໄຫວມັກຈະບໍ່ເຫມາະສົມແລະແມ້ກະທັ້ງອັນຕະລາຍ. ບ່ອນທີ່ມີຈິດໃຈທີ່ຈະແຈ້ງແລະການຄິດໄລ່ເຢັນແມ່ນຈໍາເປັນສະເຫມີ, ໂດຍບໍ່ມີການການຜະລິດທີ່ຮ້າຍແຮງສາມາດຈິນຕະນາການໄດ້.