ເນື້ອໃນ
- 1. “ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍລ້າງຖ້ວຍ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫັນເປັນການຕິດຕັ້ງແລ້ວ.”
- 2. "ເຈົ້າເປັນພໍ່ທີ່ບໍ່ດີ / ຄົນຮັກທີ່ບໍ່ດີ"
- 3. "ເຈົ້າຄືແມ່ຂອງເຈົ້າແທ້ໆ"
- 4. “ຂ້ອຍຊັງມັນເມື່ອເຈົ້າເຮັດແບບນັ້ນ” (ເວົ້າດັງຕໍ່ໜ້າໝູ່ຫຼືຄອບຄົວຂອງລາວ)
- 5. "ເຈົ້າຄິດວ່າເຈົ້າດີທີ່ສຸດບໍ?"
- 6. "ຢ່າລໍຖ້າຂ້ອຍ"
- 7. “ເຈົ້າດີຂຶ້ນບໍ?”
- 8. "ເຈົ້າບໍ່ຄວນຄິດແບບນັ້ນ"
- 9. "ຂ້ອຍບໍ່ຄ່ອຍຮູ້ຈັກລາວ - ພວກເຮົາພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ"
- 10. "ເຈົ້າຄິດວ່າຂ້ອຍດີຂຶ້ນບໍ?"
ຄຳສັບໃດໜຶ່ງສາມາດທຳຮ້າຍໄດ້ — ຄວາມຈິງນີ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີຕໍ່ກັບຜູ້ປິ່ນປົວໃນຄອບຄົວ. ຖ້າເຈົ້າຢາກມີຊີວິດທີ່ມີຄວາມສຸກຕະຫຼອດໄປໃນການແຕ່ງງານ, ຈົ່ງຈື່ຈໍາກົດລະບຽບ: ບາງຄໍາຖືກປະໄວ້ດີກວ່າບໍ່ເວົ້າ.
ແນ່ນອນ, ຄົນເຮົາຕ້ອງຈຳແນກລະຫວ່າງສິ່ງທີ່ເວົ້າໂດຍເຈດຕະນາ ແລະສິ່ງທີ່ເວົ້າໂດຍບັງເອີນ. ແຕ່ດ້ວຍສິບປະໂຫຍກເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງລະມັດລະວັງໂດຍສະເພາະ.
1. “ເຈົ້າບໍ່ເຄີຍລ້າງຖ້ວຍ. ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫັນເປັນການຕິດຕັ້ງແລ້ວ.”
ຫນ້າທໍາອິດ, intonation. ການກ່າວຫາຫມາຍເຖິງການປ້ອງກັນ, ການໂຈມຕີ - ການປ້ອງກັນ. ເຈົ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກແບບເຄື່ອນໄຫວບໍ? ເຈົ້າເປັນຄືກັບນັກຕີກອງທີ່ຕັ້ງຈັງຫວະເພງທັງໝົດໃນຕອນຕົ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ແຜ່ນຈາລຶກຈະຖືກລືມແລ້ວ, ແລະເຈົ້າຕ້ອງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ອື່ນໆ, ແລະຈັງຫວະຂອງການສື່ສານຂອງເຈົ້າຍັງຄືເກົ່າ: "ຂ້ອຍໂຈມຕີ, ປົກປ້ອງ!"
ອັນທີສອງ, ຄໍາວ່າ "ບໍ່ເຄີຍ" ບໍ່ຄວນອອກສຽງໃນການສົນທະນາຂອງເຈົ້າ, ຄືກັນກັບ "ສະເຫມີ", "ໂດຍທົ່ວໄປ" ແລະ "ເຈົ້າຕະຫຼອດໄປ", ນັກຈິດຕະສາດ Samantha Rodman ເວົ້າ.
2. "ເຈົ້າເປັນພໍ່ທີ່ບໍ່ດີ / ຄົນຮັກທີ່ບໍ່ດີ"
ຄໍາເວົ້າດັ່ງກ່າວຍາກທີ່ຈະລືມ. ເປັນຫຍັງ? ພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າໃກ້ບົດບາດທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານລະບຸວ່າເປັນບຸກຄົນເກີນໄປ. ບົດບາດເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ຊາຍ, ແລະມັນດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ຕັ້ງຄໍາຖາມ.
ມີວິທີອື່ນສະເໝີ — ເຈົ້າສາມາດເວົ້າໄດ້ເຊັ່ນ: “ຂ້ອຍຊື້ປີ້ໜັງ, ເດັກຍິງຂອງພວກເຮົາມັກເບິ່ງໜັງໃໝ່ກັບເຈົ້າ,” ນັກຈິດຕະວິທະຍາ Gary Newman ແນະນຳ.
3. "ເຈົ້າຄືແມ່ຂອງເຈົ້າແທ້ໆ"
ເຈົ້າກຳລັງເຂົ້າໄປໃນດິນແດນທີ່ບໍ່ໄດ້ຂຶ້ນກັບເຈົ້າ. «ຕອນເຊົ້າ, ຕາເວັນ, ແມ່ bakes pies ...» — ເປັນຮູບພາບບ່ອນມີແດດ. ປະໂຫຍກດັ່ງກ່າວສາມາດອອກສຽງໄດ້ໃນກໍລະນີດຽວເທົ່ານັ້ນ — ຖ້າມັນຖືກອອກສຽງດ້ວຍສຽງຊົມເຊີຍ. ແລະເບິ່ງຄືວ່າພວກເຮົາຍັງ devied ຈາກຫົວຂໍ້ຂອງການສົນທະນາ, ຈື່ Sharon O'Neill, ການປິ່ນປົວຄອບຄົວ.
ເຈົ້າຢູ່ຄົນດຽວດຽວນີ້. ຈື່ໄວ້ວ່າເຈົ້າຕ້ອງການອັນນີ້ແນວໃດໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເຈົ້າຮູ້ຈັກ — ພຽງແຕ່ຢູ່ຄົນດຽວ, ແລະເພື່ອບໍ່ມີໃຜເຂົ້າມາແຊກແຊງ. ດັ່ງນັ້ນເປັນຫຍັງຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ມັນເພື່ອໃຫ້ການສົນທະນາຂອງທ່ານກາຍເປັນທີ່ແອອັດເກີນໄປ?
4. “ຂ້ອຍຊັງມັນເມື່ອເຈົ້າເຮັດແບບນັ້ນ” (ເວົ້າດັງຕໍ່ໜ້າໝູ່ຫຼືຄອບຄົວຂອງລາວ)
ໂອ້, ນັ້ນແມ່ນການແຕ່ງງານທີ່ບໍ່ມີຢ່າງແທ້ຈິງ. Becky Whetstone, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການປິ່ນປົວໃນຄອບຄົວເວົ້າວ່າ: ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າຢ່າເຮັດແນວນັ້ນ.
ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ຜູ້ຊາຍເປັນ. ເວົ້າປະໂຫຍກດຽວກັນເປັນສ່ວນຕົວ, ແລະຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າຈະຟັງມັນຢ່າງສະຫງົບ. ຈຸດບໍ່ແມ່ນແຕ່ຢູ່ໃນປະໂຫຍກຂອງມັນເອງ, ແຕ່ໃນຄວາມຈິງທີ່ວ່າເຈົ້າປະກາດຄວາມກຽດຊັງຂອງເຈົ້າຕໍ່ຫນ້າຜູ້ທີ່ພິຈາລະນາເຈົ້າເປັນຫນ່ວຍງານດຽວແລະມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ຊາຍ.
5. "ເຈົ້າຄິດວ່າເຈົ້າດີທີ່ສຸດບໍ?"
ປະລິມານຢາພິດສອງເທົ່າໃນຫນຶ່ງປະໂຫຍກ. ທ່ານສົງໃສຄຸນຄ່າຂອງຄູ່ຮ່ວມງານແລະຍັງ«ອ່ານ»ຄວາມຄິດໃນຫົວຂອງລາວ, Becky Whetstone ອະທິບາຍ. ແລະຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນແມ່ນການ sarcasm?
6. "ຢ່າລໍຖ້າຂ້ອຍ"
ໂດຍທົ່ວໄປ, ປະໂຫຍກທີ່ບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍ, ແຕ່ມັນບໍ່ຄວນເວົ້າເລື້ອຍໆກ່ອນນອນ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າໄປໃນຂະນະທີ່ຢູ່ຫ່າງໆນາທີໃນບໍລິສັດຂອງຜູ້ທີ່ຈະຊອກຫາທັງເວລາແລະຄໍາເວົ້າທີ່ມີຄວາມສຸກສໍາລັບລາວ - ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການເປີດຄອມພິວເຕີ້ ...
7. “ເຈົ້າດີຂຶ້ນບໍ?”
ນີ້ບໍ່ແມ່ນການວິພາກວິຈານທີ່ສ້າງສັນ. ແລະການວິພາກວິຈານໃນຄວາມສໍາພັນຄວນຈະເປັນການກໍ່ສ້າງ, ເຕືອນ Becky Whetstone. ສໍາລັບຜູ້ຊາຍ, ນີ້ແມ່ນຄວາມບໍ່ພໍໃຈສອງເທົ່າ, ເພາະວ່າລາວ, ຢືນຢູ່ຕໍ່ຫນ້າກະຈົກ, ມີຄວາມພໍໃຈກັບຕົນເອງຢ່າງສົມບູນ.
8. "ເຈົ້າບໍ່ຄວນຄິດແບບນັ້ນ"
ເຈົ້າຫມາຍຄວາມວ່າລາວບໍ່ຄວນເຮັດສິ່ງທີ່ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຮູ້ກ່ຽວກັບ. ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊາຍອັບອາຍຫຼາຍ. ພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈລາວຫຼືຖາມວ່າເປັນຫຍັງລາວຈຶ່ງໃຈຮ້າຍ, ແຕ່ຢ່າເວົ້າວ່າ "ເຈົ້າບໍ່ຄວນໃຈ", Samantha Rodman ແນະນໍາ.
9. "ຂ້ອຍບໍ່ຄ່ອຍຮູ້ຈັກລາວ - ພວກເຮົາພຽງແຕ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ"
ກ່ອນອື່ນ, ຢ່າແກ້ຕົວ! ອັນທີສອງ, ເຈົ້າຮູ້ວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງແລະເຈົ້າມັກລາວ. ຕະຫຼອດຫຼາຍປີຂອງການແຕ່ງງານ, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈສໍາລັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຈົ້າຈະເກີດຂື້ນຢ່າງຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ - ທັງສໍາລັບເຈົ້າແລະຜົວຂອງເຈົ້າ.
ທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນການເວົ້າວ່າ, “ແມ່ນແລ້ວ, ມັນຟັງຄືວ່າຕະຫລົກ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າມັກຜູ້ຈັດການການຂາຍໃຫມ່. ເມື່ອລາວເລີ່ມເວົ້າຕະຫຼົກ, ລາວເຕືອນຂ້ອຍກ່ຽວກັບເຈົ້າແລະຄວາມຕະຫຼົກຂອງເຈົ້າ,” Robin Wolgast ຄູຝຶກສອນເພດຍິງເວົ້າ. ການເປີດເຜີຍ, ແທນທີ່ຈະງຽບຢູ່ໃນຫົວຂໍ້ທີ່ບໍ່ສະບາຍ, ແມ່ນກົນລະຍຸດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການພົວພັນ.
10. "ເຈົ້າຄິດວ່າຂ້ອຍດີຂຶ້ນບໍ?"
ຫນຶ່ງໃນຄໍາຖາມທີ່ແປກປະຫລາດຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຍາວຂອງຄວາມແປກປະຫລາດຂອງການແຕ່ງງານແມ່ນໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງໂດຍ Robin Wolgast. ເຈົ້າຢາກເວົ້າຫຍັງແທ້ໆ? “ຂ້ອຍຮູ້ວ່າຂ້ອຍມີນໍ້າໜັກເພີ່ມຂຶ້ນ. ຂ້ອຍບໍ່ພໍໃຈແລະຂ້ອຍຕ້ອງການໃຫ້ເຈົ້າບອກຂ້ອຍວ່າຂ້ອຍສະບາຍດີແລະຂ້ອຍເບິ່ງດີຂຶ້ນ. ແຕ່ຂ້ອຍຍັງຮູ້ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງ.”
ການຂັດແຍ້ງທາງພາສາດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນອໍານາດຂອງຜູ້ຊາຍທຸກຄົນ, ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນເຮັດໃຫ້ລາວມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມສະຫວັດດີພາບຂອງລາວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຄໍາຖາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຖ້າຊ້ໍາຫຼາຍຄັ້ງ, ຈະປ່ຽນເປັນຄໍາຖະແຫຼງສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານ. ແລະລາວຈະຕົກລົງກັບທ່ານ.
ແຕ່ຖ້າທ່ານໂຊກດີກັບຄູ່ນອນຂອງເຈົ້າ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບແບບງ່າຍໆຕໍ່ຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວ: "ແມ່ນແລ້ວ, ເຈົ້າຢູ່ກັບຂ້ອຍ, ແມ່ເຖົ້າ, ຢູ່ບ່ອນອື່ນ!"