ຈິດຕະວິທະຍາ

“ເຮີ້ຍ! ສະ​ບາຍ​ດີ​ບໍ? — ດີ. ແລະທ່ານມີ? — ບໍ່​ມີ​ຫຍັງ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ”. ສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ, ການເວົ້າພາສາປິ່ງປອງດັ່ງກ່າວເບິ່ງຄືວ່າເປັນເລື່ອງຕະຫລົກຫຍາບແລະເຄັ່ງຕຶງ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າຈະໃຊ້ພຽງແຕ່ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ. ແຕ່ນັກຈິດຕະສາດເຊື່ອວ່າການສົນທະນານ້ອຍໆມີຂໍ້ດີຂອງມັນ.

ນີ້ອາດຈະເປັນການເລີ່ມຕົ້ນຂອງມິດຕະພາບທີ່ດີ

ນິໄສຂອງເພື່ອນຮ່ວມງານສົນທະນາແຜນການສໍາລັບທ້າຍອາທິດໃນຫ້ອງການແລະການແລກປ່ຽນອັນຍາວນານໃນກອງປະຊຸມສາມາດເປັນທີ່ຫນ້າລໍາຄານ. “ອັນໃດເປັນກຸ່ມນັກເວົ້າ,” ພວກເຮົາຄິດ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມັນມັກຈະເປັນການສື່ສານທີ່ງ່າຍດາຍທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມາຮ່ວມກັນໃນຕອນທໍາອິດ, ນັກຈິດຕະສາດ Bernardo Carducci ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Indiana (USA).

ລາວອະທິບາຍວ່າ "ເລື່ອງຄວາມຮັກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແລະການຮ່ວມທຸລະກິດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທັງຫມົດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍວິທີນີ້," ລາວອະທິບາຍ. "ຄວາມລັບແມ່ນວ່າໃນໄລຍະທີ່ບໍ່ສໍາຄັນ, ຢູ່ glance ທໍາອິດ, ການສົນທະນາ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ແຕ່ເບິ່ງເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ປະເມີນພາສາຮ່າງກາຍ, ຈັງຫວະແລະຮູບແບບການສື່ສານຂອງ interlocutor."

ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ໃນວິທີການນີ້ພວກເຮົາ - ມີສະຕິຫຼືບໍ່ - ກໍາລັງເບິ່ງຢ່າງໃກ້ຊິດຢູ່ໃນ interlocutor, probing ດິນ. "ຂອງພວກເຮົາ" ແມ່ນບຸກຄົນຫຼືບໍ່? ມັນສົມເຫດສົມຜົນທີ່ຈະສືບຕໍ່ຄວາມສໍາພັນກັບລາວບໍ?

ມັນດີຕໍ່ສຸຂະພາບ

ການ​ສື່​ສານ​ທີ່​ເລິກ​ຊຶ້ງ, ຈິງ​ໃຈ​ແມ່ນ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຄວາມ​ສຸກ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ຂອງ​ຊີ​ວິດ. ການສົນທະນາດ້ວຍຫົວໃຈກັບຄົນຮັກເປັນແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ພວກເຮົາ ແລະສະໜັບສະໜູນພວກເຮົາໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ແຕ່ບາງຄັ້ງມັນກໍ່ດີທີ່ຈະຮູ້ສຶກດີທີ່ຈະມີຄໍາເວົ້າໄວກັບເພື່ອນຮ່ວມບ້ານໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຢູ່ໃນລິຟ.

ທຸກໆເລື່ອງຄວາມຮັກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແລະການຮ່ວມທຸລະກິດທີ່ມີຫມາກຜົນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສົນທະນາ "ສະພາບອາກາດ".

ນັກຈິດຕະສາດ Elizabeth Dunn ຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ British Columbia (ການາດາ) ໄດ້ດໍາເນີນການທົດລອງກັບສອງກຸ່ມຂອງອາສາສະຫມັກທີ່ຄາດວ່າຈະໃຊ້ເວລາໃນບາ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈາກກຸ່ມທໍາອິດໄດ້ມີການປະທ້ວງການສົນທະນາກັບ bartender, ແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈາກກຸ່ມທີສອງພຽງແຕ່ໄດ້ດື່ມເບຍແລະເຮັດສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າສົນໃຈ, ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນກຸ່ມທໍາອິດມີຫຼາຍກ່ວາຜູ້ທີ່ໄດ້. ໂປຣໄຟລທີ່ດີກວ່າຫຼັງຈາກໄປຢ້ຽມຢາມແຖບ.

ການສັງເກດການຂອງ Elizabeth Dunn ສະທ້ອນກັບການຄົ້ນຄວ້າຂອງນັກຈິດຕະສາດ Andrew Steptoe, ຜູ້ທີ່ພົບເຫັນວ່າການຂາດການສື່ສານໃນໄວຜູ້ໃຫຍ່ເພີ່ມຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການເສຍຊີວິດ. ແລະສໍາລັບຜູ້ທີ່ເປັນປົກກະຕິໄປໂບດແລະສະໂມສອນມີຄວາມສົນໃຈ, ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຈິງຈັງໃນຊີວິດສາທາລະນະ, ຄວາມສ່ຽງນີ້, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຫຼຸດລົງ.

ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາພິຈາລະນາຄົນອື່ນ

ອີງຕາມ Elizabeth Dunn, ຜູ້ທີ່ເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາກັບຄົນແປກຫນ້າຫຼືຄົນທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍເປັນປະຈໍາມັກຈະຕອບສະຫນອງແລະເປັນມິດຫຼາຍ. ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າມີສາຍພົວພັນກັບຄົນອື່ນແລະສະເຫມີພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນການມີສ່ວນຮ່ວມ. Bernardo Carducci ກ່າວຕື່ມວ່າມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນເຊັ່ນ, ຢູ່ glance ທໍາອິດ, ການສົນທະນາທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຕີບໂຕຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນສັງຄົມ.

ລາວອະທິບາຍວ່າ "ການສົນທະນານ້ອຍໆແມ່ນພື້ນຖານຂອງຄວາມສຸພາບຮຽບຮ້ອຍ." "ເມື່ອທ່ານເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາ, ທ່ານກາຍເປັນຄົນແປກຫນ້າຫນ້ອຍກັບກັນແລະກັນ."

ມັນຊ່ວຍໃນການເຮັດວຽກ

"ຄວາມສາມາດໃນການລິເລີ່ມການສື່ສານແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມືອາຊີບ," Roberto Carducci ເວົ້າ. ການອົບອຸ່ນຂຶ້ນກ່ອນການເຈລະຈາຢ່າງຈິງຈັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງເຈດຕະນາດີ, ຄວາມຕັ້ງໃຈ ແລະ ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ.

ຄວາມສາມາດໃນການລິເລີ່ມການສື່ສານແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເປັນມືອາຊີບ

Debra Fine, ທີ່ປຶກສາດ້ານທຸລະກິດ ແລະເປັນຜູ້ຂຽນຂອງ The Great Art of Small Conversations ກ່າວ.

ນາງເຕືອນວ່າ "ເຈົ້າສາມາດຊະນະສັນຍາ, ນໍາສະເຫນີ, ຂາຍແອັບຯມືຖື, ແຕ່ຈົນກວ່າເຈົ້າຈະຮຽນຮູ້ວິທີໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການສົນທະນາງ່າຍໆ, ເຈົ້າຈະບໍ່ສ້າງມິດຕະພາບທີ່ເປັນມືອາຊີບທີ່ດີ," ນາງເຕືອນ. "ສິ່ງອື່ນໆທີ່ມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນ, ພວກເຮົາມັກເຮັດທຸລະກິດກັບຄົນທີ່ພວກເຮົາມັກ."

ອອກຈາກ Reply ເປັນ